一、引言
本政策仅适用于成都速必易科技有限公司提供的产品(包括"淘1手",以下简称"我们")和服务及其延伸的功能,我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您仔细阅读并理解本政策的全部内容。
在使用我们的服务前,请您确认已充分理解本隐私政策的全部内容。如果您不同意本政策的任何内容,请停止使用我们的服务。
重要提示:本隐私政策特别针对华为应用市场审核要求进行了详细说明,包括设备ID等个人信息的收集目的、方式和范围。我们承诺严格按照本政策收集和使用您的个人信息,保护您的隐私权益。
二、我们收集的个人信息
2.1 设备信息
为了确保应用正常运行和提供更好的服务体验,我们可能收集以下设备相关信息:
- 设备ID(设备标识符):包括但不限于IMEI(国际移动设备识别码)、IMSI(国际移动用户识别码)、Android ID(安卓设备唯一标识符)、IDFA(苹果设备广告标识符)、OAID(开放匿名设备标识符)等设备唯一标识符
- 设备型号:手机品牌、型号、操作系统版本、系统版本号
- 网络信息:网络类型(WiFi/4G/5G)、IP地址、网络运营商信息、网络连接状态
- 设备设置:语言设置、时区设置、屏幕分辨率、设备方向、电池状态
- 应用信息:应用版本号、应用安装来源、应用权限状态
2.2 账户信息
- 注册信息:手机号码、邮箱地址、用户名、密码、微信号
- 个人资料:姓名、性别、生日、头像
- 认证信息:身份证号码(实名认证时)
2.3 位置信息
- 精确位置:GPS定位信息(需要您授权)
- 大致位置:基于IP地址的位置信息
- 收货地址:您提供的收货地址信息
2.4 使用行为信息
- 浏览记录:您浏览的商品、页面、搜索关键词
- 交易信息:订单信息、支付信息、物流信息
- 互动信息:评价、评论、收藏、分享
- 客服记录:与客服的沟通记录
三、信息收集的目的和用途
3.1 设备信息收集目的
我们收集设备信息的具体目的和用途如下:
- 服务提供:确保应用正常运行,提供个性化服务,适配不同设备和系统版本
- 安全防护:防止欺诈行为,保护账户安全,识别异常登录和设备
- 性能优化:优化应用性能,提升用户体验,解决兼容性问题
- 问题诊断:分析应用崩溃和错误,及时修复问题,提供技术支持
- 网络优化:根据网络状况优化数据传输,提供更稳定的服务
- 合规要求:满足法律法规和平台审核要求,履行法定义务
- 统计分析:进行匿名化的数据统计,改进产品功能和服务质量
3.2 其他信息收集目的
- 账户管理:创建和管理您的账户,提供登录服务
- 商品推荐:基于您的偏好推荐相关商品
- 订单处理:处理您的订单,提供物流配送服务
- 客户服务:提供客服支持和售后服务
- 营销推广:在您同意的情况下发送营销信息
四、信息收集方式
4.1 主动提供
您在注册账户、完善个人资料、下单购买等过程中主动提供的信息。
4.2 自动收集
通过技术手段自动收集的信息,包括但不限于:
- 设备信息:通过系统API自动获取设备标识符、设备型号、系统版本等信息
- 使用行为:通过埋点技术记录用户操作行为、页面访问、功能使用等数据
- 位置信息:通过GPS定位或网络定位技术获取位置信息(需要您授权)
- 网络信息:通过系统接口获取网络连接状态、网络类型等信息
- 应用状态:通过应用内监控获取应用运行状态、崩溃日志等信息
4.3 第三方收集
通过第三方服务提供商收集的信息,如支付服务、物流服务等。
五、信息使用范围
我们仅在以下范围内使用您的个人信息,且严格遵循最小必要原则:
- 核心服务:向您提供商品浏览、购买、支付、物流等核心服务
- 服务优化:改善和优化我们的服务,提升用户体验
- 个性化推荐:基于您的偏好和浏览历史,向您推送相关商品和内容
- 客户服务:处理您的投诉、反馈和售后服务请求
- 安全保障:保护您的账户安全,防止欺诈和恶意行为
- 法律合规:履行法律法规规定的义务,配合监管部门要求
- 其他用途:在您明确同意的情况下用于其他合法用途
六、信息共享和披露
6.1 我们不会向第三方出售您的个人信息
6.2 以下情况下我们可能会共享您的信息:
- 服务提供商:与支付、物流、客服等服务提供商共享必要信息
- 法律要求:根据法律法规、法院判决或政府要求
- 安全保护:为保护用户、公众或我们的权利、财产或安全
- 业务转让:在公司合并、收购或资产转让时
七、信息存储和安全
7.1 存储地点
您的个人信息将存储在中国境内的服务器上,并受到中国法律的保护。
7.2 存储期限
- 账户信息:在您使用服务期间及账户注销后合理期限内
- 交易信息:根据法律法规要求保存
- 日志信息:通常保存不超过6个月
7.3 安全措施
- 采用加密技术保护数据传输和存储
- 建立完善的信息安全管理制度
- 定期进行安全评估和漏洞修复
- 严格控制信息访问权限
八、您的权利
根据相关法律法规,您享有以下权利:
- 访问权:了解我们收集、使用您个人信息的情况
- 更正权:要求我们更正不准确的个人信息
- 删除权:在特定情况下要求我们删除您的个人信息
- 撤回同意权:撤回您之前给予的同意
- 投诉举报权:向监管部门投诉举报
8.1 账号注销权利
您有权注销您的账户。我们为您提供以下注销方式:
- APP内注销:您可以在APP内通过"个人中心-设置-账号注销"进行自助注销
- 客服注销:您可以通过客服邮箱 contact@taoyishoub2c.com 或APP内客服联系我们申请注销
- 电话注销:您可以拨打客服热线申请账号注销(具体号码请查看APP内联系方式)
8.2 注销流程说明
- 1. 身份验证:为了保护您的账户安全,注销前需要验证您的身份(如输入密码、短信验证等)
- 2. 注销确认:系统将提示您注销账户的后果,请仔细阅读并确认
- 3. 处理周期:我们将在您提交注销申请后15个工作日内完成注销处理
- 4. 注销结果:注销完成后,我们将通过短信或邮件通知您
8.3 注销后果说明
账户注销后将产生以下后果,请您知悉:
- 账户无法恢复:账户注销后无法恢复,您将无法登录和使用相关服务
- 数据删除:我们将删除您的个人信息,但法律法规要求保留的信息除外
- 服务终止:与账户相关的所有服务将终止,包括订单查询、售后服务等
- 资产处理:请在注销前处理好账户内的资产(如余额、优惠券等),注销后无法找回
九、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人,请在监护人的指导下使用我们的服务。
我们不会故意收集未满14周岁儿童的个人信息。如果我们发现收集了儿童的个人信息,会立即删除相关数据。
十、第三方服务
我们的应用可能包含第三方服务,如支付服务、地图服务等。这些第三方服务有其独立的隐私政策,我们建议您仔细阅读。
十一、隐私政策的更新
我们可能会不时更新本隐私政策。当政策发生重大变更时,我们会通过以下方式通知您:
- 在应用内推送通知
- 在官网发布更新公告
- 发送邮件或短信通知
十二、隐私标签说明
根据华为应用市场要求,我们已如实填写了应用隐私标签,具体包括:
- 设备信息:设备标识符、设备型号、系统版本等
- 位置信息:精确位置、大致位置(需要用户授权)
- 个人信息:姓名、手机号码、邮箱地址等
- 使用数据:应用使用情况、交互数据等
我们承诺严格按照隐私标签的说明收集和使用个人信息,不会超出标签范围收集用户信息。
十三、应用主体信息及联系方式
13.1 应用运营方主体信息
- 公司名称:成都速必易科技有限公司
- 统一社会信用代码:91510100MAE08WM031
- 注册地址:成都高新区新程大道78号4栋1单元10楼1013号
- 法定代表人:万文辉
- 联系电话:18190867495
13.2 应用研发方信息
本应用由成都速必易科技有限公司自主研发,研发方与运营方为同一主体。
13.3 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
- 客服邮箱:contact@taoyishoub2c.com
- 客服热线:18190867495(工作时间:周一至周五 9:00-18:00)
- 公司地址:成都高新区新程大道78号4栋1单元10楼1013号
- ICP备案号:蜀ICP备2024105388号-1
- APP名称:淘1手
- 应用版本:1.0.0
本隐私政策最后更新时间:2025年8月